ARASYNEWS.COM – Beberapa hari ini ramai dibicarakan soal rangka motor Honda yang karat. Bahkan dalam beberapa kasus ada yang sampai rangka utama tiang tengahnya mengalami patah.
Sejumlah sepeda motor Honda menggunakan teknologi Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) yang diproduksinya.
Rangka eSAF yang menghebohkan ini memang baru diperkenalkan pertama kali saat Honda merilis Genio pada Juni 2019.
Pihak Astra Honda Motor (AHM) melalui Direktur Pemasaran AHM Octavianus Dwi Putro memberikan informasi terkait keluhan rangka eSaf itu.
Menurutnya, ada beberapa faktor yang menyebabkan rangka eSaf itu bisa berkarat dan patah.
Dikatakannya, hal tersebut tergantung pada case atau kasus kerusakannya. Jika case merupakan kesalahan pabrik, pihaknya akan melakukan penggantian.
Sementara itu, Senior Manager Corporate Communication PT Astra Honda Motor Rina Listiani mengatakan, pihak Honda perlu memeriksa rangka eSaf untuk mengetahui penyebab pastinya.
“Kami sarankan konsumen dapat melakukan pengecekan di AHASS (bengkel resmi motor Honda),” ujar dia.
“Iya (AHASS akan melakukan pergantian secara gratis), sesuai dengan ketentuan garansi. Untuk melakukan klaim garansi motor, pengguna tinggal membawa kendaraannya ke bengkel AHASS terdekat,” tambahnya.
Kendati demikian, AHM memastikan akan melakukan penggantian kepada konsumen dengan cara melakukan klaim garansi.
Cara klaim garansi motor rangkai eSaf
Rina memastikan pengguna motor rangka eSaf yang mengalami kerusakan bisa melakukan klaim garansi secara gratis.
“Iya, (AHASS akan melakukan pergantian secara gratis), sesuai dengan ketentuan garansi,” tuturnya, dikutip dari Kompas.com, Kamis (24/8/2023).
Terkait persyaratan klaim garansi kerangka oleh AHASS, Rina menjelaskan bahwa motor yang dibawa ke bengkel di bawah 10.000 km atau pemakaian satu tahun.
Selain itu, bagi yang tidak bergaransi, maka akan dikenakan biaya, mulai dari Rp 1 juta.
Sebagai informasi, rangka jenis eSAF sebenarnya merupakan inovasi terbaru dari Honda yang diklaim memiliki banyak kelebihan terkait efisiensi konsumsi bahan bakar dan performa.
Rangka eSAF ini disematkan Honda pada tipe-tipe tertentu. Berikut adalah daftar sepeda motor Honda yang memakai rangka eSAF: Genio 2019-sekarang, Beat 2020-sekarang, Beat Street 2020-sekarang, Scoopy 2020-sekarang, Vario 160cc 2022-sekarang.
Cara pergantian
Rangka sepeda motor Honda yang menggunakan teknologi Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) tengah mendapat sorotan.
Sejumlah pemilik sepeda motor Honda menemukan rangka eSAF motornya berkarat dan patah saat digunakan. Beberapa video kejadian rangka eSAF yang patah dan diunggah ini kemudian menjadi viral di media sosial.
Rangka eSAF adalah struktur di sepeda motor Honda yang menghubungkan bagian depan motor dengan tempat duduk pengendara.
PT. Astra Honda Motor pertama kali menggunakan rangka eSAF di motor Honda Genio yang dirilis pada 2019. Kemudian, rangka ini juga digunakan untuk sejumlah sepeda motor matik Honda, seperti Beat, Scoopy, dan terbaru Vario 160. []
