ARASYNEWS.COM — Satu unit robot interaktif siap membantu jema’ah haji dari berbagai negara dengan kemampuan komunikasi dalam 69 bahasa.
Ini hadir sebagai solusi atas kendala bahasa yang kerap muncul di titik-titik kedatangan.
Teknologi tersebut ditempatkan di Guests of the Merciful Service Center di Al-Kharj, salah satu pusat penerimaan jema’ah terbesar yang menjadi gerbang awal bagi jema’ah yang masuk ke Arab Saudi melalui jalur darat menuju Makkah.
Ditempatkan di lokasi ini karena merupakan jalur utama darat menuju Makkah. Lokasi ini sebagai salah satu titik kontak pertama bagi jema’ah sebelum melanjutkan perjalanan menuju Masjidil Haram.
Jema’ah yang datang ke Arab Saudi berasal dari banyak negara di Asia, Afrika, Eropa, dengan latar bahasa yang sangat beragam. Kebanyakan dari mereka tidak memahami bahasa Arab maupun Inggris.
Dan robot ini dirancang untuk menjawab berbagai pertanyaan umum yang biasa diajukan jemaah saat pertama kali tiba.
Dengan kemampuan berbicara dalam 69 bahasa, perangkat ini tentunya dapat membantu jema’ah memperoleh informasi penting dalam bahasa masing-masing tanpa harus bergantung sepenuhnya pada penerjemah manusia.
Kehadiran teknologi ini dinilai menjadi jawaban atas salah satu tantangan klasik dalam penyelenggaraan ibadah haji, yakni hambatan komunikasi di tengah kedatangan jutaan jemaah dari berbagai penjuru dunia.
Pihak otoritas Arab Saudi akan terus mengembangkan teknologi berbasis transformasi untuk melayani jema’ah haji dari berbagai daerah.
Robot multibahasa ini menjadi bagian dari upaya modernisasi layanan haji Arab Saudi untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan bagi jema’ah internasional pada penyelenggaraan Haji 2026.
Dan diketahui, robot pintar ini diperkenalkan dan dirancang insinyur Osama Al-Shumaimri.
[]
