ARASYNEWS.COM – Terjadinya gangguan jaringan internet milik Telkomgrup membuat pengguna kesulitan melakukan akses hingga sejumlah aktivitas pribadi, kantor, hingga pekerjaan lainnya yang berhubungan dengan komunikasi.
Para pengguna IndiHome mengeluhkan jaringan internet yang mengalami gangguan, pada Kamis siang, 22 Januari 2025.
Akibatnya sejumlah pelanggan internet pelat merah itu merasa kecewa. Gangguan dirasakan pelanggan di wilayah Pulau Sumatera dan Jawa.
Beredar informasi dan kabar dari pihak Telkomgrup bahwa hal tersebut akibat adanya gangguan kerusakan pada kabel di bawah laut.
Selain itu, disebutkan juga, kabel itu terganggu akibat tersangkut jangkar kapal.
“Layanan IndiHome dan Telkomsel terganggu akibat kabel bawah laut yang rusak karena jangkar kapal,” tulis akun X @Ipopbase.
Pihak Telkomsel juga memastikan telah merespons keluhan pelanggan dan melakukan perbaikan.
Saat ini, layanan IndiHome dan Telkomsel dilaporkan sudah kembali beroperasi normal.
“Saat ini layanan IndiHome sudah berangsur pulih dan dapat digunakan dengan normal. Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan pelanggan selama proses penanganan gangguan berlangsung” tulis akun X @Telkomsel.
[]
