ARASYNEWS.COM – Provider Telkomsel menghadirkan inovasi layanan dengan meluncurkan paket terbaru yang memungkinkan pelanggan untuk memperpanjang masa aktif kuota internet tanpa harus kehilangan sisa kuota dari bulan sebelumnya.
Fitur ini sebagai tanggapan atas kritik yang disampaikan banyak pengguna dan juga anggota DPR RI beberapa waktu lalu. Kritik atas hilangnya sisa kuota yang tidak terpakai dalam kurun waktu atau masa aktifnya.
Adapun fitur rollover ini dihadirkan melalui program “Paket Simpati Terbaik Untukmu”, yang tersedia mulai 1 Juli 2025. Hadir dalam tiga pilihan, yaitu:
- kuota 3 Gb seharga Rp 30 ribu
- kuota 8 Gb seharga Rp 70 ribu
- kuota 13 Gb seharga Rp 100 ribu.
Seluruh paket ini berlaku selama 30 hari.
Fitur Telkomsel ini menawarkan kartu perdana seharga Rp 35.000 yang sudah dilengkapi dengan kuota internet 3GB, 30 menit telepon, dan 30 SMS ke semua operator.
Dikutip dari keterangan General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel, Andri Kurniawan, bahwa program ini merupakan bagian dari evolusi terbaru brand Telkomsel yang fokus pada kenyamanan pelanggan.
“Fitur rollover ini sebagai bentuk respon terhadap kebutuhan pengguna yang menginginkan penggunaan kuota lebih fleksibel dan efisien,” kata dia, dikutip Senin (11/8).
“Fitur rollover ini sebagai bentuk nyata dari komitmen kami untuk selalu mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menghadirkan solusi yang relevan,” ungkapnya.
“Jadi sisa kuota dari bulan sebelumnya akan bisa langsung digunakan pada paket berikutnya, tanpa terbuang sia-sia,” dikutip dari penjelasannya.
Sementara itu, di media sosial, terkait fitur rollover ini ternyata masih dikecewakan pengguna, yakni paketnya terbatas atau hanya sedikit, yakni sebesar 13 GB untuk Rp 100 ribu. Dan ini banyak dibandingkan dengan provider lainnya yang dengan harga tersebut mendapat puluhan hingga ratusan gigabyte (GB)
[]
