Bagi Pelanggan Yang Alami Gangguan Pasokan Listrik, Dapat Mengakses Fasilitas Ini

ARASYNEWS.COM, PEKANBARU – Saat ini pembayaran sangat mudah dilakukan pelanggan, bisa dimana saja melalui Aplikasi PLN Mobile, ATM, E-commerce, Mobile Banking, serta PPOB.

General Manager PLN UIWRKR, Hartono, bagi pelanggan yang mengalami gangguan listrik bisa melapor melalui telepon dengan menghubungi Contact Center 123. Bagi pengguna HP, dapat mengakses dengan menekan Kode Area +123.

Atau cara yang lebih mudah bisa melalui Aplikasi PLN Mobile yang sudah tersedia di Google Play dan App Store silahkan di unduh dan registrasi banyak layanan yang bisa didapatkan pelanggan di PLN Mobile.

Hartono juga menyebutkan pihaknya juga telah menyiapkan segala cara untuk menjaga pasokan energi listrik hingga bisa dinikmati oleh pelanggan PLN UIWRKR

“Menjaga pasokan listrik selama bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H di seluruh wilayah Provinsi Riau dan Kepulauan Riau (Kepri), kita telah menyiapkan 1.402 Petugas dan 104 Posko Siaga,” kata Hartono dalam informasi yang diterima arasynewscom, Selasa (6/4/2021).

Untuk di Provinsi Riau, PLN membuat 93 Posko Siaga yang tersebar di 12 Kota dan Kabupaten. Dengan rincian 11 unit genset bergerak dan 1.128 personil yang terdiri dari tim teknik, tim Keselamatan Ketenagalistrikan dan Keselamatan Kesehatan Kerja dan lingkungan (K3L), manajemen vendor pemeliharaan jaringan dan petugas pelayanan teknik untuk menjaga posko-posko yang berada di Unit Layanan Pelanggan PLN.

Kemudian, untuk Provinsi Kepulauan Riau, disiagakan sebanyak 274 orang personil untuk mengamankan 11 posko siaga yang ada di 10 Unit Layanan Pelanggan tersebar.

“Demi kelancaran dan kenyamanan, kami juga menyiapkan petugas piket 24 jam dan mesin genset bergerak,” imbuh Hartono.

Diharapkan, ketersediaan dan kesiapan yang dilakukan PLN UI WRKR ini dapat membantu pelanggan PLN di wilayah Riau dan Kepulauan Riau. [Rls]

You May Also Like